71 715 00 00
Jesteś w Strefa abonenta > eBOK

LOGOWANIE DO eBOK

Zapomniałeś hasła? Jeśli jeszcze nie masz konta eBOK ZAREJESTRUJ SIĘ

Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta (eBOK) to moduł systemu elektronicznej informacji o usługach wykupionych przez Abonentów FineMEDIA.

System umożliwia dostęp do :

  • indywidualnego numeru konta do dokonywania płatności
  • informacji o wykupionych usługach oraz aktualnych statystyk wykupionych łącz
  • możliwość przeglądania bilingów telefonicznych
  • przeglądanie historii płatności Abonenta
  • generowanie faktur z możliwością wydruku
  • możliwość ustawienia przypomnień o wystawieniu faktury
  • Instalacja Certyfikatu Zabezpieczeń

    Instalacja Certyfikatu Zabezpieczeń w sieci FineMEDIA

    W związku z Państwa zgłoszeniami związanymi z utrudnionym dostępem do usługi elektronicznego  Biura Obsługi Klientów (szczególnie w przeglądarce Internet Explorer) publikujemy krótki opis kroków, które należy wykonać, aby uniknąć dodatkowych okien ostrzeżeń.

    Jednodześnie informujemy, że transmisja szyfrowana zawsze zwiększa bezpieczeństwo wymienianych informacji, jednak należy uważać by informacje, które podajemy np. w formularzach wpisywać tylko w znanych i zaufanych witrynach sieci Web.

    Aby zainstalować Certyfikat Zabezpieczeń prosimy kliknąć tutaj.

  • Jak zarejestrować się w systemie eBOK ?

    W prosty sposób możesz utworzyć konto w systemie eBOK:

     

    • pierwszorazowej rejestracji możesz dokonać TYLKO z komputera podłączonego do sieci FineMEDIA
    • na górze strony znajduje się okienko, w którym możesz wykonać rejestrację
    • kliknij  " ZAREJESTRUJ SIĘ " następnie wpisz Login i Hasło ( wymyślone przez użytkownika usługi oraz podaj adres e-mail )
    • na podany adres e-mail przyjdzie link aktywacyjny, po jego kliknięciu będzie możliwość zalogowania do systemu
    • po aktywacji konta w systemie możesz zalogować się do systemu eBOK z każdego komputera, który ma dostęp do internetu
  • Jak wydrukować faktury z systemu eBOK?

    Faktury VAT za usługi świadczone przez FineMEDIA są wystawiane w formie elektronicznej, aby uzyskać do nich dostęp należy zalogować się na wcześniej utworzone konto w systemie eBOK, a po zalogowaniu wybrać opcję Faktury VAT, do wydruku użyć skrótu [Ctrl] + [P].

    Faktury dostepne w eBOKu nie są fakturami elektronicznymi.

  • Zapomniane hasło w systemie eBOK?

    Jeżeli hasło do systemu eBOK zostało utracone, mogą Państwo skorzystać z formularza przypominania hasła, który znajduje się w okienku logowania.
    Jeżeli chcą Państwo zmienić lub nie pamiętają loginu do systemu eBOK konieczny jest kontakt telefoniczny z Biurem Obsługi Klienta.

FB

Nasz serwis używa plików cookies.

finemedia.pl używa cookies i podobnych technologii m.in. w celach świadczenia usług, reklamy i statystyk.
Korzystanie z serwisu bez zmiany ustawień Twojej przeglądarki oznacza, że będą one umieszczane w Twoim urządzeniu końcowym.
Pamiętaj, że zawsze możesz zmienić te ustawienia. Sczegóły znajdziesz w polityce prywatności.